Commercieel medewerker binnendienst
Locatie: Eindhoven
Sta jij open voor een nieuwe commerciële uitdaging bij een ambitieus, klein en tikkeltje eigenwijs bedrijf dat altijd streeft naar kwaliteit?
OGZ organiseert al meer dan 25 jaar onafhankelijk de grootste vakbeurzen van de Benelux. Ambitieus en gepassioneerd gaan we iedere dag aan de slag om jaarlijks meer dan 10 complexe en kwalitatief hoogwaardige producties neer te zetten.
Autonoom & eigenzinnig
OGZ is volledig onafhankelijk, wat wil zeggen dat we de organisatie van onze beurzen van A tot Z op onze eigen manier kunnen doen en daarnaast zelf bepalen welke concepten het waard zijn om een nieuwe beurs voor in het leven te roepen.
Bruisende beursvloeren op A-locaties
Een voorwaarde voor onze producties is dat ze meerwaarde moeten bieden voor alle aanwezigen - van klant tot bezoeker en van coach tot spreker. Inhoud, vaak in de vorm van een uitgebreid lezingenprogramma, speelt hierbij een belangrijke rol.
Dit doen we niet zonder succes: zo is de Webwinkel Vakdagen in 15 jaar uitgegroeid tot grootste e-commerce event van de Benelux, met ruim 13.000 bezoekers en ruim 200 (internationale) sprekers. En waar we misschien wel net zo trots op zijn: er zijn meerdere exposanten die álle 15 edities hebben deelgenomen. Best een prestatie toch!? En jij krijgt als Commercieel medewerker binnendienst de kans om aan deze en andere grote producties mee te werken.
Warme relaties met klanten
Ons geheim? Bouwen aan duurzame relaties, door de klant(wensen) echt centraal te stellen. Hierdoor is er een hoge mate van retentie: exposanten willen met veel plezier deelnemen aan volgende editie(s). Iedereen bij OGZ - of het nu Sales, Marketing, Facilitair of Administratie is - draagt daar zijn steentje aan bij. En jouw rol als onderdeel van het Sales-team? Die leggen we hier uit…
Leer succesvol een grootschalig & complex zakelijk evenement neer te zetten
Jij gaat er samen met Ylona en Bo voor zorgen dat bedrijven zich willen presenteren tijdens de Webwinkel Vakdagen, Big Data Expo, Data Insights Conference en Eco-Technovation. Dit begint met een stand, maar afhankelijk van de wensen van de klant zijn er nog tal van mogelijkheden die daaraan toegevoegd kunnen worden. Klantcontact is een groot deel van je takenpakket, maar dat is niet alles. Want tussen - of zelfs al vóór - het eerste contact en de daadwerkelijke beursdeelname, zitten nog heel wat stappen. Laten we ze even doorlopen:
1. Je gaat zelf op zoek naar bedrijven die volgens jou een verrijking zijn aan onze beurs. Welke bedrijven bieden een oplossing, dienst of product dat interessant is voor de beursbezoeker? Best gaaf om de beurs zo mee vorm te geven!
2. Je legt het eerste (telefonische) contact. Jij weet als geen ander interesse te wekken en de meerwaarde van de beurs uit te leggen. Daarnaast laat je ook zeker de klant zelf aan het woord; je stelt de juiste vragen om de wensen en doelen van de potentiële klant in kaart te brengen om hem beter te kunnen adviseren.
3. HubSpot CRM is your best friend. Superhandig en waardevol om alle informatie over een prospect of klant overzichtelijk op één plek te hebben, je legt hier dan ook alle contactmomenten nauwkeurig vast. Bovendien maken de geautomatiseerde mails je leven zoveel makkelijker. Echt - hoe heb je het ooit zonder gedaan?!
4. Jij beantwoordt vragen, neemt onzekerheden weg en adviseert welke mix van deelnamemogelijkheden het beste past bij de doelstellingen van de (bijna) klant: een lezing geven, een roundtable afnemen of een sponsorship misschien? In combinatie met standaard standbouw of toch een maatwerk stand? Jij denkt mee en weet precies hoe de klant het beste zijn doelstellingen kan behalen.
5. Jij houdt vol. De beurs komt dichterbij en je voelt dat de lead bijna om is. Je neemt contact op om te vragen of alles duidelijk is en of er nog vragen zijn en geeft net dat duwtje in de rug wat nodig was. En dan het verlossende woord… Ze doen mee!
6. Nadat het contract getekend is, zorg jij ervoor dat de klant optimaal ondersteund wordt in de aanloop naar de beurs, samen met de afdelingen facilitair, marketing en administratie.
7. En dan is het moment daar: de beurs. Op de beurs- en opbouwdagen kun je eindelijk je klanten in real life ontmoeten, superleuk. Enthousiaste klanten help je in het saleskantoor met hun inschrijving voor de volgende editie(!). Verder maak je (trots) je rondje over de beursvloer en proost je met klanten én collega’s tijdens de beursborrel. Dit is waar je het voor doet, genieten!
8. Tijdens en na de beurs peil je niet alleen of de klant open staat voor een herinschrijving, maar luister je ook naar andere feedback: krijg je veel dezelfde vragen en/of wensen van klanten? Dan weet jij dit te vertalen naar nieuwe mogelijkheden: voor de klant, maar ook voor onszelf. Eigen inbreng wordt toegejuicht, alles om onze producties te verbeteren!
En dit ga je leren
-
Alles over inbound sales met behulp van HubSpot. Door trainingen te volgen, certificaten te halen en natuurlijk, gewoon te dóén!
-
Je groeit steeds meer in een rol als adviseur en ontwikkelt je consultancy skills.
-
Je duikt helemaal in de wereld van e-commerce, data science en duurzame technologie - dit zijn namelijk de thema’s van de evenementen waar jij aan gaat werken.
-
Je leert hoe je succesvol een zakelijk evenement voor duizenden bezoekers neer kunt zetten.
WIE BEN JIJ?
- Je gaat áltijd voor resultaat en bent commercieel ingesteld;
- Je bent vasthoudend;
- Je hebt een vlotte babbel en weet op het juiste moment de juiste snaar te raken;
- Je bent een echte netwerker;
- Je biedt net dat beetje extra voor de exposanten;
- Je krijgt een kick van het scoren van orders;
- Je bent gedreven en leergierig;
- Je hebt affiniteit met digitaal, duurzaamheid en technologie;
- Je bent communicatief zeer vaardig, zowel professioneel als met collega’s;
- Je beheerst naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal in woord en geschrift.
JE BENT EEN ECHTE OGZ'ER ALS....
- Je ernaar uitkijkt om mee te gaan naar onze beurzen. Hoe gaaf is het om op moment suprême met de rest van het team ontzettend te genieten van wat we daar toch maar weer voor moois hebben neergezet!
- Je flexibel bent en snel kan schakelen. Tijdens de organisatie van een evenement loopt nu eenmaal nooit alles precies zoals je het voor ogen had;
- Je stevig in je schoenen staat en feedback durft te geven én te ontvangen. Altijd met het doel om onze producties en dienstverlening continu te blijven verbeteren;
- Je houdt van een informele, platte organisatiestructuur zonder veel hiërarchie. Jouw goede ideeën hoeven niet eerst 4 lagen van de organisatie door.
WAT KRIJG JE?
- De kans om mee te werken aan het grootste e-commerce event van de Benelux;
- De vrijheid om een nieuw concept eigenhandig tot een succes te maken;
- Een hecht, Brabants gezellig en gepassioneerd team
- All-in verblijf in een hotel met het hele team tijdens de beurzen;
- Een ski-trip, veel etentjes en (beurs)borrels met je te gekke collega’s (al zeggen we zelf);
- Ruimte voor eigen initiatief en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen;
- Vaste vrije dagen + extra collectieve vrije dagen rondom feestdagen;
- Fulltime en marktconform contract.
Kom jij ons team versterken?
Solliciteer nu!
Ben je op dit punt nog steeds geboeid aan het lezen? Ben jij daarnaast een echte verbinder, ga je altijd voor resultaat én ben je een gezellige toevoeging aan het team? Dan ben jij de Commercieel medewerker binnendienst die we zoeken.
